El Indecopi otorgó 33 certificados de registro de marcas colectivas y cinco libros de reclamaciones a Organizaciones de Base Comunitaria dedicadas al turismo comunitario en la región Amazonas. La entrega se realizó sin costo para las asociaciones beneficiarias y forma parte del trabajo que la institución desarrolla junto al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo[…]
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Del total de reclamos registrados este año, 402 pertenecen al nuevo terminal. Las demoras, cancelaciones y reprogramaciones encabezan las quejas de usuarios. Indecopi ofrece canales presenciales y digitales para gestionar los reclamos. El nuevo terminal del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, inaugurado el pasado 1 de junio, ha registrado en poco más de un mes un[…]
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Jorge Lazarte, abogado que representa a decenas de restaurantes miraflorinos afectados por la disposición de la municipalidad de Miraflores de colocar detectores de metales so pena de multa, consideró que esta medida era un «despropósito» que generaba sobrecostos e incomodidad a los clientes. «Era un despropósito porque generaba sobrecostos y problemas operativos que encarecían los[…]
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La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Cusco sancionó con una multa total de 27.23 UIT (S/ 140 234.50) a ocho proveedores del sector turismo que infringieron el Código de Protección y Defensa del Consumidor al incumplir con la implementación del libro de reclamaciones y la publicación de la lista de precios. Tras[…]
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«Migraciones ha decidido cobrar a los ciudadanos un 21% más por expedir los pasaportes, ya que ahora son por 10 años. Esto sin adecuarse a la metodología exigida para determinar el costo del procedimiento. Por eso he presentado una denuncia informativa ante Indecopi para que se investigue el porqué de este incremento», declaró Tudela. «Exhorto[…]
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Personal de la oficina del Indecopi ubicada en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez y de la Oficina Regional en La Libertad viene monitoreando que las empresas de transporte aéreo respeten los derechos de los pasajeros que se habrían visto afectados por la cancelación de sus vuelos debido al mal tiempo. Las condiciones meteorológicas adversas como[…]
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La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Chimbote sancionó, en primera instancia administrativa, a la empresa K2 Adventures E.I.R.L. con 3 UIT (unidades impositivas tributarias), equivalentes a S/ 15 450.00, por exponer a riesgo injustificado a los consumidores que buscaban visitar la laguna Parón en la localidad de Huaylas, cerca de la ciudad[…]
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Si tiene pensado contratar los servicios de traslado, hospedaje y destinos turísticos, evalúe todas las alternativas antes de su elección. Para esto, puede consultar el registro “Mira a quién le compras” https://enlinea.indecopi.gob.pe/miraaquienlecompras/#/inicio para conocer si un proveedor ha sido sancionado por el Indecopi. Agencias de viajes y turismo Verifique que la empresa sea formal y[…]
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El distrito de Ollantaytambo, enclavado en pleno corazón del Valle Sagrado, en la región Cusco, cuenta con la marca de certificación “Ollantaytambo ciudad inka viviente”, otorgada por el Indecopi a la municipalidad. La entrega se hizo el último sábado durante las celebraciones por el 149 aniversario del distrito y estuvo a cargo del gerente general[…]
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Ante las movilizaciones que se desarrollan en distintas regiones del país, algunos servicios podrían verse afectados. En ese contexto, mediante la ‘Guía para consumidores en situaciones de emergencia en el Perú’, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) brinda pautas para que los ciudadanos sepan[…]
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