Juan Stoessel: Casa Andina Life es el Motor de Crecimiento de la Cadena

Juan Stoessel CEO de Casa Andina, indicó que el programa de Casa Andina Life, ha permitido a la cadena incrementar el número de clientes frecuentes, asociando a hoteles en 15 nuevos destinos donde por diversos motivos se les hacía complicado operar.

Stoessel, dijo la asociación con los hoteles incluye no solo la ocupación, sino la comercialización y las tarifas.

Agregó, que la iniciativa desde un primer momento era ayuda a los “hoteles chiquitos” de zonas remotas a beneficiarse “realmente” del sector.

“Hoy días estamos cosechando este esfuerzo que hicimos en su momento”, comentó.

Innovación en la cadena

Stoessel, durante su presentación en el panel: “Innovación Claves para el Desarrollo” del VI congreso de Ahora Perú, señaló que el manejo de la data les ha permitido ser más eficientes, así como el uso de los chatbot para reducir el tiempo, brindar un mejor servicio, y conocer más a los clientes; “eso lo estamos trasladando a los hoteles chicos”, finalizó.